L’observatoire de la consommation : qui achète, quoi, où et comment ?
Quels sont les comportements d’achats ? Quels sont les flux de consommation ? Quelles sont les zones de chalandises ? Quelle est la part du e-commerce ? Comment la consommation a-t-elle évolué ces dernières années ?…
L’enquête réalisée de façon coordonnée au niveau régional, auprès des habitants, par les CCI Ariège, Aveyron, Gard, Gers, Tarbes et Hautes-Pyrénées, Hérault, Lot, Lozère, Pyrénées-Orientales et Tarn fournit des données stratégiques et exclusives aux porteurs de projet, enseignes, associations de commerçants, collectivités locales.
Il s’agit d’un outil d’aide à la décision indispensable pour les études de marché et les projets d’aménagement et d’implantation commerciale.
Méthodologie :
• Enquête réalisée en ligne, auprès des consommateurs, du 14/02/2025 au 7/05/2025, en lien avec le Cabinet AID Observatoire.
• 33 produits de consommation courante analysés.
Objectifs :
• Analyser les habitudes de consommation de façon objective, fine et localisée.
• Evaluer le potentiel du marché local, les dépenses des ménages
• Déterminer les zones de chalandise
• Evaluer les parts de marché des différentes formes de distribution (e-commerce, grande surface alimentaire ou spécialisée, circuits-courts …).
• Accompagner les commerçants et développeurs d’enseignes mais aussi les collectivités locales pour prendre les bonnes décisions et développer des stratégies adaptées.
Les données issues de l’enquête de consommation réalisée par les CCI permettent aux porteurs de projet de cadrer et sécuriser les implantations commerciales. Elles apportent des réponses précises aux collectivités territoriales dans le cadre de projets de redynamisation des centres-villes et de développement de l’attractivité commerciale.
Pour en savoir plus sur l’observatoire de la consommation des CCI
L’observatoire des points de vente et de la vacance commerciale : outil de pilotage et d’implantation commerciale à destination des collectivités

- Les CCI d’Occitanie ont mis en place un système d’informations géographiques (WEB SIG) permettant de géolocaliser les locaux commerciaux et de suivre la vacance commerciale dans un centre-ville, centre-bourg, pôle commercial…
- En fonction de la demande et des besoins des collectivités, les CCI assurent des repérages et des enquêtes terrain en complément des données issues notamment de leurs fichiers.
- Les collectivités dans le cadre de leur politique de dynamisation du commerce peuvent disposer, via des prestations spécifiques, d’un véritable outil collaboratif de pilotage et d’implantation commerciale :
- Identification des axes de revitalisation à mettre en place
- Partage de la connaissance du commerce avec les acteurs économiques via une démarche partenariale
- Evaluation de l’impact des actions et des dispositifs
Une gamme complète de prestations d’études pour prendre les bonnes décisions et faciliter vos projets
Du projet d’entreprise au projet de territoire, l’expertise des CCI est au service des acteurs du commerce et des collectivités territoriales.
Votre CCI vous propose des solutions concrètes et adaptées à vos besoins, de l’étude d’implantation commerciale jusqu’au diagnostic de pôle commercial.
Prestations SOLUCCIO Analyser les opportunités économiques et territoriales
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Commerçants, porteurs de projet, vous souhaitez être accompagnés pour connaître et appréhender les marchés et territoires ; repenser votre offre commerciale ?
Élus des collectivités, vous souhaitez être accompagnés pour mettre en place une véritable politique locale de commerce et service ?
Prenez contact avec votre CCI :
Pôle Etudes, Aménagement Tél : 05 61 02 03 18 E-mail : obseco@ariege.cci.fr |
Appui aux Entreprises dans leurs mutations Tél : 05 65 53 26 83 E-mail : obseco@lot.cci.fr |
Pôle Aménagement du Territoire Etudes Economiques Tél : 04 68 10 36 00 E-mail : obseco@aude.cci.fr |
Service Information Economique Tél : 04 66 49 00 33 E-mail : obseco@lozere.cci.fr |
Direction Appui aux Entreprises et Territoire Tél : 05 65 77 77 34 E-mail : obseco@aveyron.cci.fr |
Service Commerce Tél : 05 62 51 88 82 E-mail : obseco@tarbes.cci.fr |
Tél : 04 66 87 99 64 E-mail : obseco@gard.cci.fr |
Pôle Etudes Tél : 04 68 35 98 70 E-mail : obseco@pyrenees-orientales.cci.fr |
Service Commerce Tél : 05 61 33 65 80/05 62 57 65 46 E-mail : commerce@toulouse.cci.fr |
Pôle Représentation des entreprises et Développement commercial Tél : 05 67 46 60 00 E-mail : obseco@tarn.cci.fr |
Observatoire du Commerce et de la Consommation du Gers Tél : 05 62 61 62 72 E-mail : obseco@gers.cci.fr |
Espace Economie et Territoire Tél : 05 63 22 26 26 E-mail : obseco@montauban.cci.fr |
Appui aux Territoires et Représentation des Entreprises Tél : 04 99 51 54 43 E-mail : obseco@herault.cci.fr |
Informations économiques Tél : 05 62 74 20 22 E-mail : obseco@occitanie.cci.fr |


